Как найти надежные букмекерские конторы в Украине? По каким критериям их отбирать, на что обратить внимание перед регистрацией и во время заключения пари? Исчерпывающая инструкция для новых и опытных пользователей услуг букмекеров.

Надежные букмекерские конторы в Украине

Самые надёжные букмекерские конторы в интернете отличаются, в первую очередь количеством пользователей. Репутация компаний, несмотря на технологичное время, распространяется по принципу сарафанного радио. Если букмекер регулярно замораживает счета, блокирует пользователей, выдвигает необоснованные обвинения в мошенничестве – это быстро становится известно. Тем не менее, со сложностями разной степени пользователи сталкиваются регулярно.

Важно внимательно изучать правила и условия предоставления услуг – значительная часть трудностей игроков возникает из-за их нарушения, как сознательного, так и нет. В сети есть много рейтингов международных и украинских БК. Одни аффилированные, другие стараются подавать информацию нейтрально. Оценивать самые надежные букмекерские конторы онлайн лучше всего самостоятельно, на личном опыте.

Критерии оценки могут быть разные. От визуального оформления сайта и дизайнерских новаций до лимитов и скорости выплат. Разностороннюю оценку стоит строить на таких критериях:

• Лицензия
• Репутация
• Удобство для клиента
• Служба поддержки
• Линия, роспись и коэффициенты
• Способы ввода и вывода денежных средств
• Мобильное приложение
• Отзывы о конторе
• Споры с БК

Подробнее о каждом из них.

Лицензия

Наличие лицензии – первый и самый главный критерий при выборе БК. Без нее прием ставок на спортивные события вне закона. Законодательные нормы для системного регулирования игорного бизнеса в Украине появились только в 2020 году. До этого деятельность казино и букмекеров происходила полузаконно и хаотично. Процесс оформления лицензий только начинается. Некоторые представители рынка до сих пор используют заграничные лицензии, полученные вне украинской юрисдикции. Тем не менее в украинском сегменте интернета они пока работают.

В любом случае наличие лицензии можно и нужно проверить на официальном сайте букмекера. У каждой компании есть либо одноименный раздел, либо информация о лицензии содержится в разделе правил, условий или страницах «о нас», «о компании» и подобных. По закону Украины, лицензия выдается сроком до 5 лет с возможностью продления. Самые надежные букмекерские конторы в Украине – с лицензией, выданной государством.

Репутация

Это – наиболее размытый, и в то же время важный критерий. Репутация повышается и понижается искусственно – с помощью отработанных технологий интернет пиара. Часто отличить мнение реального пользователя от оплаченного проблемно. Оптимальный случай – когда есть лично знакомые клиенты той или иной компании. Самые надежные букмекерские конторы в интернете отличаются хорошей репутацией не только в онлайн среде, но и среди игроков. Лучшее подтверждение положительной репутации – личная рекомендация.

Как оценить репутацию конторы, если среди знакомых нет ни одного ее клиента? Во-первых, поискать в сети информацию о судебных тяжбах, делах, возбужденных против БК. Если они есть, обратить внимание на количество, конкретные претензии и статьи административного или уголовного кодекса. Взглянуть, есть ли претензии и скандалы, связанные с владельцами и другими аффилированными лицами. Положительный сигнал и плюс к репутации – долгосрочное партнерство компании с отдельными спортсменами, командами, лигами и чемпионатами.

Удобство для клиента

Удобство использования зависит от разработчиков и дизайнеров. Самые надежные букмекерские конторы онлайн отличаются высокой скоростью загрузки, понятным дизайном и навигацией, адаптивностью на разных устройствах. Некоторые бк до сих пор применяют устаревшие технологические решения. В результате, такие сайты работают медленно, пользователи проводят много времени в поиске нужного раздела.

Удобство, помимо визуальной составляющей, в механизме приема ставок, расчетах, выплатах. Многие БК вводят функцию ставки в один клик – особенно полезно для заключения пари в режиме live. Оценить удобство использования возможно уже при регистрации и верификации. Какую информацию должны внести пользователи, каким образом подтверждать личность, сколько времени это займет.

Прямые трансляции для live событий есть почти у всех БК. Они отличаются условиями доступа. Одни БК позволяют смотреть спортивные события даже без регистрации, другие требуют наличия счета в БК, третьи – положительный баланс счета.

Служба поддержки

Постоянные пользователи рано или поздно обращаются в поддержку. Причины разные. У кого-то завис платеж, у вторых не принимаются ставки, у третьего некорректно рассчитана сумма бонуса, четвертые не могут вывести средства. Типовых обращений и вопросов пользователей – десятки. Самые надёжные букмекерские конторы в интернете размещают на своих сайтах раздел с ответами на частые вопросы. Чем он полнее, тем меньше поводов контактировать с клиентской службой.

Если же такого раздела нет, или проблема не обнаружилась в списке, нужно обратиться за консультацией. Качество и надёжность букмекера по этому критерию определяется способами связи, временем работы, длительностью ожидания ответа, компетентностью сотрудников. Наиболее надежные букмекерские конторы в Украине имеют круглосуточный телефон для бесплатных звонков со всей страны. Для общения онлайн используется чат. Кроме того, представители серьезных БК оказывают поддержку в социальных сетях.

Линия, роспись, коэффициенты

Передовые букмекеры Европы и США постоянно расширяют и улучшают перечень своих сервисов для клиентов. Ключевой сервис для любой БК – ставки на спорт. Оценивать следует, во-первых, перечень спортивных дисциплин. Какие виды спорта и в каком объеме представлены? Футбол, хоккей и теннис есть на любом сайте. Повсеместно внедряется киберспорт. Реже встречаются скачки, собачьи бега, национальные виды спорта. Кроме списка спорта свидетельством надежности служит разнообразие внутри каждого вида: лиги, федерации, конфедерации, чемпионаты и т.д.

Глубина росписи – взаимосвязанный критерий. Чем больше разных вариантов пари в рамках одного события, тем лучше. Самые надежные букмекерские конторы онлайн отличаются вариативной росписью. Иногда в рамках топового спортивного события можно выбрать из тысячи и более вариантов для пари.

Не менее важны коэффициенты. Чем они выше, тем больше потенциальный выигрыш пользователя и меньше комиссия букмекера.

Способы ввода и вывода денежных средств

Конкретный перечень способов пополнения счета и снятия средств не регулируется на законодательном уровне. Самые надежные букмекерские конторы онлайн стараются предоставлять максимально широкий выбор для пользователей. В число платежных методов могут входить:

• Банковские карты – кредитные и дебетовые;
• Электронные кошельки – украинские и международные;
• Платежные терминалы;
• Банковские переводы;
• Многие БК внедряют криптовалютные расчеты.

При оценке этого критерия стоит обращать внимание на количество платежных методов, комиссию букмекера при зачислении и снятии, время обработки транзакций. Кроме того, конторы устанавливают лимиты на пополнение, выигрыши и выплату средств. При крупных суммах вывода транзакция может быть временно заморожена для проверки ее «чистоты». Чем меньше таких заморозок, тем надежнее компания.

Мобильные приложения

Все без исключения сайты сейчас работают на мобильных устройствах – телефонах и планшетах. Во всем мире, в том числе Украине, больше половины времени в сети проводится с мобильных устройств. При открытии сайта со смартфона, автоматически загружается адаптированная версия. Стоит оценить скорость загрузки – на мобильных устройствах сайты должны работать не медленнее. Интерфейс, из-за размеров экрана, как правило проще, чтобы вместить больше полезного функционала.

Кроме мобильной версии, все надежные букмекерские конторы в Украине имеют приложения. Как минимум для Андроид и iOS, а некоторые – для более редких ОС и отдельные программы для установки на ПК. В приложении, как и мобильной версии должен быть сохранен полный функционал. Он включает в себя возможность зарегистрироваться и пройти верификацию, получать бонусы, вносить средства и снимать выигрыши, смотреть прямые трансляции, обращаться в службу поддержки.

Отзывы пользователей

Самые надёжные букмекерские конторы в интернете имеют неплохие отзывы и оценки пользователей. Единственное затруднение – отличить реальные отзывы от платных. Известная тенденция – чаще оставлять отзывы о негативном отзыве использования. К ним стоит относиться критически. При изучении опыта других пользователей нужно обратить внимание на детали: подробное описание проблемы или претензии, номер счета, дату возникновения трудности, хронологию разрешения проблемы.

Для сбора отзывов Оптимальна ситуация, когда есть возможность получить несколько отзывов напрямую, не из сети. Интернет так или иначе искажает реальную картину. Если другого источника нет, большое количество отзывов публикуется на специализированных сайтах, посвященных азартным играм в целом или букмекерским конторам в частности.

Споры с букмекерскими конторами

Некоторые пользователя сталкиваются с разного рода ограничениями. Серьезность и значимость их варьируется. Это может быть и долгая проверка документов при идентификации, и заморозка крупной суммы на счете. Надежные букмекерские конторы в Украине готовы обсуждать с пользователями любые вопросы, претензии и споры. Желательно, чтобы у них была лицензия, выданная в Украине.

Среди распространенных причин для споров встречаются следующие:

• Неправильный расчет ставки;
• Заморозка выплаты;
• Блокировка или закрытие счета;
• Запрос дополнительных документов для верификации.

Большинство вопросов удается решить с помощью службы поддержки, если проблемы пользователя не стали следствием мошенничества с его стороны. Есть случаи, когда виновата контора. Такие претензии решаются долго, споры в независимых инстанциях затягиваются и не всегда приводят к ожидаемому результату. Поэтому на этапе выбора букмекера стоит оценить историю конфликтов с пользователями.

Часто задаваемые вопросы